9月16日，山東省物業(yè)管理協會正式啟動2025年度(第一批)山東省物業(yè)管理項目等級評定工作。作為推動行業(yè)規(guī)范化專業(yè)化建設的重要舉措，本次評定工作首批評審任務在濟南、青島、日照、煙臺、威海五個地市同步展開。來自全省的36位行業(yè)專家組成評審團隊，奔赴一線，對首批參評項目開展實地評審。本次評審采用異地交叉評審機制，確保過程公平、公正、公開，彰顯協會推動行業(yè)自律與提升的決心與擔當。

等級評定工作依據《山東省物業(yè)管理協會2025年度物業(yè)管理項目標準等級評定住宅、寫字樓物業(yè)服務質量評分細則》系統(tǒng)推進，評審專家按專業(yè)領域分為設施設備管理、標準化文件管理、綜合管理三個類別，在各評審組組長統(tǒng)籌下，圍繞技術運維、制度建設、服務品質、現場管理等多個維度，對項目進行全方位、多角度的系統(tǒng)評估。評審過程中，專家們堅持問題導向與目標導向相結合，深入機房、設備間、消防控制室等重點區(qū)域，逐項核查運行記錄、維護臺賬和現場管理細節(jié)，不放過任何一個潛在風險點。

資料組現場評審情況

現場組現場評審情況

此次等級評定工作，不僅是對物業(yè)管理項目服務水平的一次全面檢閱，更是一次以評促建、以評促改、以評促優(yōu)的系統(tǒng)性提升工程。通過專家“把脈問診”，幫助企業(yè)精準識別管理短板，優(yōu)化運營流程，強化技術保障能力；同時，通過樹立一批管理規(guī)范、服務優(yōu)質、技術先進的標桿項目，發(fā)揮示范引領作用，帶動全行業(yè)向更高標準看齊。

從更深層次看，本次評定工作是山東省物業(yè)管理協會貫徹落實住房和城鄉(xiāng)建設領域高質量發(fā)展要求的具體實踐。協會堅持以標準化為抓手，推動全省物業(yè)管理從“經驗驅動”向“標準驅動”轉變，從“粗放管理”向“精細運營”升級。通過統(tǒng)一評價尺度、建立可量化的評估體系，逐步構建起覆蓋全鏈條、全周期的物業(yè)管理質量提升機制，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。

評審不是終點，而是起點。推動標準落地、實現運營與標準的深度融合，才是等級評定工作的真正價值所在。山東省物業(yè)管理協會將持續(xù)發(fā)揮橋梁紐帶與行業(yè)引領作用，凝聚專家智慧，匯聚企業(yè)力量，不斷推動標準迭代升級，助力打造一批具有山東特色、全國影響力的高品質物業(yè)服務品牌，為提升城市治理現代化水平、增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感貢獻行業(yè)力量。

據悉，2025 年度(第一批)山東省物業(yè)管理項目等級評定工作已順利完成。根據整體安排，協會將于十月中下旬啟動第二批項目的實地評審，持續(xù)擴大評定覆蓋面，進一步深化成果應用。